FAQ

Dove sono realizzati i gioielli SAVIN Milano?

Tutti i gioielli SAVIN Milano sono progettati e realizzati in Italia, utilizzando materiali pregiati come oro 18kt e platino. Ogni pezzo combina design moderno con la tradizione artistica italiana, creando gioielli senza tempo della più alta qualità.

Qual è la garanzia offerta sui gioielli SAVIN Milano?

Ogni gioiello SAVIN Milano è coperto da una garanzia di 5 anni. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e assicura che i tuoi gioielli mantengano la loro qualità nel tempo. Per usufruire della garanzia, è necessario conservare il certificato di autenticità e la confezione originale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
PayPal
Bonifico bancario
Tutte le transazioni sono sicure e protette da crittografia avanzata.

Quanto tempo richiede la consegna?

Per gli ordini standard, la consegna richiede generalmente 2-3 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il pagamento. Per gli articoli "su ordinazione", si prega di considerare 30 giorni lavorativi per la produzione e la consegna.

Come verranno confezionati i miei gioielli?

Ogni gioiello è confezionato in un'elegante scatola con il logo SAVIN Milano. La confezione include:

Un certificato di autenticità
Una card per un messaggio personalizzato
L'esperienza di apertura è progettata per riflettere il lusso e l'esclusività del brand.

Come devo prendermi cura dei miei gioielli SAVIN Milano?

Per preservare la brillantezza dei Suoi gioielli, consigliamo una pulizia regolare con un panno morbido e di conservarli nella confezione originale quando non sono indossati. Offriamo inoltre un servizio di manutenzione a vita, subordinato alla conservazione del certificato di autenticità e della confezione originale.

Qual è la vostra politica sui resi?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il gioiello sia nelle condizioni originali, con la confezione e il certificato di autenticità. Per avviare una procedura di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

I gioielli SAVIN Milano hanno un numero di serie?

No, i nostri gioielli non includono un numero di serie, ma sono accompagnati da un certificato di autenticità unico.

Posso includere un messaggio personalizzato nel mio ordine?

Sebbene attualmente non offriamo messaggi personalizzati, ogni ordine è accompagnato da una elegante busta contenente il certificato di autenticità. Inoltre, forniamo una cartolina bianca per includere un messaggio personale nel caso l'articolo sia un regalo.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci via email info@savinmilano.com o WhatsApp +39 344 629 6126. Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda o assistenza personalizzata. Trovi i dettagli nella sezione Contatti del nostro sito.

Dove spedisce SAVIN Milano?

Attualmente spediamo all'interno dell'Europa, con spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Saremo lieti di assisterti per qualsiasi domanda o dubbio:

Hai bisogno di metterti in contatto con noi?

Contattaci

Equestrian Inspiration

Ispirati dalla grazia e dalla disciplina degli sport equestri, i nostri gioielli riflettono un'armonia silenziosa tra forza e misura.
Ogni dettaglio racconta una passione autentica, radicata e riservata.

Spedizione Gratuita & Confezione Signature

Consegna gratuita in tutta Europa. Ogni ordine è racchiuso in una confezione dedicata, con scatola signature, certificato di garanzia e sacchetto firmato SAVÍN. Un gesto curato, discreto, pronto per essere donato — o custodito.

Made in Italy

Ogni creazione è forgiata in Italia in oro 18kt, secondo gli standard orafi più alti.
Precisione, permanenza e identità scolpita: la firma invisibile di chi sceglie l'essenza.

Oro 18kt Certificato & Servizio di Cura 5 Anni

Ogni gioiello SAVÍN è realizzato in oro 18kt e punzonato secondo la legge italiana.
È accompagnato da 5 anni di assistenza: pulitura, lucidatura, sostituzione dei cordini e supporto dedicato.